Auftrag erteilen – welches Fachunternehmen ist vertrauenswürdig?

Aus diesem Grund ist für Kunden die Handwerkersuche nicht wirklich einfach. VORSICHT bei der Auftragsvergabe ist geboten!



Folgende Grundregeln empfehlen wir Ihnen zu beachten, wenn Sie ein Fachunternehmen für die Behebung von Feuchtigkeits- und Schimmelschäden suchen:

• 1. Ein Fachunternehmen in Ihrer Nähe finden Sie beim Verband „Deutscher Holz- und Bautenschutz e.V.“ Das DHBV-Qualitätssiegel bietet Ihnen Sicherheit und Entscheidungshilfe, da es qualifizierte Fachleute der Bauwerksabdichtung/-erhaltung ausweist.
• 2. Bevorzugen Sie Handwerksbetriebe in Ihrer Region. Wer auf Qualität setzt, sollte gezielt nach Innungsbetrieben Ausschau halten. Auf den Webseiten der Innungen finden sich in der Regel alle regionalen Innungsbetriebe. Dort werden Sie fündig, falls Sie nach einem Betrieb mit speziellen Kenntnissen suchen.
• 3. Eine effiziente Form, die Qualifikation eines Handwerkers festzustellen, sind seine Referenzen. Fragen Sie Handwerker nach ihren Referenzen. Trauen Sie sich! Ein seriöser Handwerker hat schließlich nichts zu verbergen.
• 4. Eine Beratung sollte grundsätzlich vor Ort stattfinden. Ein seriöser Handwerker kommt persönlich und unverbindlich zu Ihnen Vorort, um sich die auszuführenden Arbeiten anzusehen und Sie ausführlich zu beraten.
• 5. Ein Angebot sollte in aller Regel kostenfrei sein. Dieses muss klar formuliert sein, damit Sie alle Kosten und Arbeiten erkennen, die ausgeführt werden sollen. Außerdem muss es aussagen, welche Materialien verwendet werden.
• 6. Aussagekräftige Terminvergabe – seit längerem befindet sich das Handwerk im Ausnahmezustand. Handwerkermangel, Corona-Krise, krankheitsbedingte Ausfälle, Materialmangel durch Lieferprobleme bis hin zum allgemeinen Bauboom. Ein seriöser Handwerker benennt Ihnen, trotz Stress, einen realen Ausführungstermin, wann er Ihre beauftragten Arbeiten leisten kann.
• 7. Achten Sie auf das äußere Erscheinungsbild: Ordentliche Arbeitskleidung, gepflegte Firmenfahrzeuge und ein freundliches Auftreten. Wichtig: Eine aussagekräftige Website mit einem korrekt formulierten Impressum - inklusive Registereintrag und Umsatzsteuer-ID! Viele Handwerksbetriebe sind außerdem in den Sozialen Medien aktiv und vermitteln einen Eindruck von ihrer Arbeitsweise.
• 8. Mundpropaganda auch Word of Mouth Empfehlung genannt. Gemeint ist hiermit: Ihnen gut bekannte Personen oder andere Handwerker empfehlen immer ein gutes ihnen bekanntes Unternehmen. Solche Empfehlungen haben einen extrem hohen Stellenwert!